Uvjeti prodaje

 

Načini plaćanja

Proizvodi se u pravilu plaćaju prilikom kupnje. Ako je moguće, molimo platiti na jedan od slijedećih načina:

• Kartično plaćanje;
• Internetsko bankarstvo; 
• Pouzećem dostavljaču;
• PayPal.

Kupci koji nemaju mogućnost takvog plaćanja mogu platiti virmanom ili općom uplatnicom.

 

1. Kartično plaćanje

Izravno plaćanje na Stranici www.nanoemulsions.hr preko servisa za siguran prihvat platnih kartica CorvusPay. Proizvod se šalje odmah nakon primitka potvrde o autorizaciji vaše kartice.

Pri upisivanju imena potrebno ga je upisati točno onako kao što je upisano na kartici osim što se umjesto hrvatskih dijakritičkih znakova ČĆŽŠĐ koriste CCZSD.

 

              .    .     

 

Izjava o sigurnosti online plaćanja

Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.

CorvusPay sustav osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih i osobnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.

Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.

Corvus Pay sve prikupljene informacije smatra tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.

Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.

Hvala što koristite CorvusPay!

 

2. Internetsko bankarstvo

Podaci o računu primatelja uplate:

Nanoemulsions j.d.o.o.

IBAN: HR8023600001103019395 (sustav će automatski povući podatke o firmi)

Banjol 366, Banjol, 51280 Rab

OIB: 26286036400

SWIFT/BIC: ZABAHR2X

Zagrebačka banka d.d.

 

3. Plaćanje pouzećem (vrijedi samo za RH)

Plaćanje pouzećem omogućuje vam da naručenu robu platite prilikom dostave. Robu plaćate gotovinom (ili, ovisno o dostavnoj službi, karticom).

 

4. Plaćanje PayPal-om

Za više detalja pogledajte uvjete i odredbe društva PayPal.

 

5. Plaćanje virmanom i općom uplatnicom (vrijedi samo za RH) – u poštanskom uredu, banci ili Fini

Podaci za plaćanje putem opće uplatnice:

Uplata na IBAN: HR8023600001103019395

Poziv na broj: 99 – upisati broj ponude

Primatelj: Nanoemulsions j.d.o.o., Banjol 366, Banjol, 51280 Rab

OIB: 26286036400

Podaci za plaćanje putem virmana:

Uplata na žiro račun Nanoemulsions j.d.o.o.: HR8023600001103019395

Poziv na broj: 99 – upisati broj ponude

Primatelj: Nanoemulsions j.d.o.o., Banjol 366, Banjol, 51280 Rab

U slučaju plaćanja po predračunu na račun Prodavatelja (internetskim bankarstvom, platnim nalogom u poštanskom uredu, banci ili Fini), smatra se da je Kupac uplatio kada je na računu Prodavatelja vidljiva navedena transakcija. Plaćanje po predračunu potrebno je provesti najkasnije u roku naznačenom u predračunu kojim se potvrđuje da je ugovor sklopljen. Ako Kupac ne plati u navedenom roku Prodavatelj će isporučiti robu i po naknadnoj uplati izvan roka. Ako Prodavatelj iz opravdanih razloga ne bude mogao isporučiti robu jednostrano će raskinuti ugovor i vratiti uplaćeni iznos.

 

Obavijest o načinu podnošenja pisanog prigovora potrošača

Temeljem Zakona o zaštiti potrošača (NN 19/22), Prodavatelj je dužan omogućiti Kupcu podnošenje pisanog prigovora kojim potrošač iznosi svoje nezadovoljstvo u odnosu na kupljenu robu, pruženu uslugu ili poslovanje trgovca.

Prigovor možete podnijeti na sljedeći način:

• pismeno na adresu Nanoemulsions j.d.o.o., Banjol 366, Banjol, 51280 Rab;
• e-mailom na info@nanoemulsions.hr (pod PREDMET: Podnošenje pisanog prigovora).

Prodavatelj će bez odgađanja putem e-maila potvrditi primitak prigovora te se u roku od petnaest kalendarskih dana od dana primitka prigovora izjasniti prihvaća li prigovor potrošača.

Budući da nam je zadovoljstvo Kupaca na prvom mjestu potrudit ćemo se sve pritužbe riješiti na obostrano zadovoljstvo.